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Perguntas Frequentes

“Antes de comprar, veja o que mais perguntam por aqui”

1. Os produtos da Lyra são artesanais?

Sim 💕 Tudo na Lyra é feito à mão, com muito carinho e atenção aos detalhes. Cada peça é única — como as boas histórias.

2. Qual é o prazo de produção e envio?

Como trabalhamos artesanalmente, nosso prazo de produção varia de 5 a 10 dias úteis, dependendo do item. Assim que o mimo for enviado, você receberá o código de rastreio para acompanhar tudinho.

3. A Lyra tem loja física?

Por enquanto, somos uma livraria de afetos online, mas quem sabe um dia abrimos um cantinho cheio de livros, café e aconchego? ☕📚

4. A Lyra envia para todo o Brasil?

Sim! 💌 Enviamos nossos mimos literários para todo o Brasil com muito cuidado e embalagens preparadas com carinho.

5. Posso montar um kit presente com produtos da Lyra?

Com certeza! 🎁 Temos opções prontas e também podemos montar um kit do jeitinho que você quiser — ideal para presentear leitores apaixonados.

6. A Lyra tem novidades com frequência?

Sim! Estamos sempre criando novas coleções, frases e produtos inspirados no mundo dos livros.
Fique de olho nas nossas redes e assine a newsletter para não perder nada.

7. De onde vem o nome “Lyra”?

 

Lyra vem da constelação e do instrumento poético que simbolizam arte, harmonia e inspiração — tudo o que queremos transmitir em cada criação.

8. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento:

9 Qual o custo de envio?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

10. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

11. Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

12. O que fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.